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事務所・工房
札幌市北区新川777-2
TEL : 011-790-7012
FAX : 011-790-7013
営業時間:月〜金曜
10:00〜17:00(土日祝休み)

円山直営店
札幌市中央区南2条西23丁目1-27
チサンマンション円山裏参道1F
TEL : 011-676-3015(月曜定休)
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お問合せ

よくある質問と回答

商品についてやショッピングについてなど、よくあるご質問をご紹介します。
下記に無い質問がある場合はこちらのフォームよりお問合せ下さい。

その他 (5件)

個人情報はきちんと管理されていますか?
個人情報の取り扱いについての弊社の姿勢につきましては、こちらをお読み下さいませ。
下川町の森林保全に役立てます。とありますが、具体的にはどのようなことをしていますか?
年に一度、5月に行われる植樹祭に参加し、植樹をしています。
また、売上げの一部を、「下川町森林づくり寄付金」として寄付しています。
卸販売はしていますか?
条件によりますが、一部を除き卸のお取引にも対応させて頂いております。
詳しくは、どうぞお問い合わせ下さいませ。
まとまった数の注文に対応できますか?
原則全て手作りで作っておりますので、大量のご注文には対応出来ない場合が多くございます。
ですが、一部、数のまとまったご要望にもお応えできる商品がございます。
詳しくは、どうぞお問い合わせ下さいませ。
既存商品の改造版や、完全な特注のフルオーダー製作は、してもらえますか?
出来る限りお応え致しますが、まず、見本の無いフルオーダーで、お客様の「思い通り」に作ることは、実はとても難しいことです。より良い製品を作るために、お客様にもご協力頂きたい事がございます。
お客様のご希望に出来る限り近づけられるよう、図などでお客様のご希望を出来るだけ細かくお知らせ頂きたい事です。
なお、料金的には、製作にかかる時間や材料等により、既成の商品の数倍の価格になってしまうことが多いです。
詳しくは、どうぞお問い合わせ下さいませ。