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スタッフブログ

ここでは、お客様から寄せられたご意見・ご感想や、チエモクの製作スタッフによるちょっとした製作日記をご紹介します。

日々の出来事(155件)

やっと札幌近郊も雪が定着し、冬の雰囲気でございます。

 

チエモクオンラインでは、只今『送料無料・カレンダープレゼント』など

お得なキャンペーンの真っ最中でございますヽ(^o^)丿

是非ともこの機会にご自分用はもちろん、クリスマスギフトへのご利用もどうぞ〜♪

 

しかしながら、12月は各宅配会社さんもハイシーズンなのと

気候の影響を受けやすい、北海道からの出荷といった事情もございますため・・・(0д0;)

 

心苦しいのですが、大手のショッピングモールさんのような『翌日到着』をはじめとした、

早期のご到着はお約束できかねる状況でございます(/_;)(/_;)

多くの商品に適用となるメール便ですと、

弊社発送のち中3日〜地域によっては6日ほど頂戴する場合もございます。

 

クリスマスご用途でのお買い物の場合、出来るだけお早目のご注文をお待ちしてます〜

または、到着日のご相談も承っております。

ご注文前にメールまたは電話にてお問い合わせくださいませ。

メール:  info@chiemoku.co.jp

電 話:  011-790-7012(平日10時から17時)

何卒宜しくお願い申し上げます。 (^o^)/(^o^)/

 

 

投稿:ヒグチ / 2013年11月30日

やっと北海道も春らしい今日このごろです(^-^)

 

最近、チエモクオンラインにてお買い上げ頂いたお客様より

「注文したけど確認のメールがこない」といったご意見を頂戴することが急増しております。

 

チエモクオンラインでは、決済方法などによって変動はございますが

・ご注文内容のご確認メール

・決済完了のご案内メール

・発送完了のご案内メール

システムによる、自動返信対応を含み3回以上はご案内をメールにてお届けしております。

お客様のご利用端末のセキュリティの設定などにより受信されない場合は、こちらで把握できる範囲ではお届けの商品と併せて『別のアドレスでの会員設定のお願い』のお便りを同梱いたしております。

 

しかしながらスマートフォンなど一部端末にて、原因不明のこちらからのメールが受信されない自体が頻発しております。

こちらでは問題なく送信されたことになっているため、お客様からのご連絡で判明する場合がほとんどでございます。

原因確認に努めておりますが、端末側の状況などこちらで確認できないことも多く、現段階では判明されておりません。

その為スマートフォンにてご注文をされ、こちらからのメールが届かない場合は恐れ入りますが

チエモクオンライン問い合わせフォームにて『メールが届かない』ことをご連絡くださいませ

その場合、ご注文の詳細につきましてはご登録のお電話番号へご案内させていただきますので、お電話のご都合の良い時間帯などをご記入頂けますとご連絡をスムーズにおこなうことができます。

また、お客様による端末の受信設定が原因の場合は商品のご到着までの間、設定変更のお願いをさせていただく場合がございます。

 お手数おかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

 

 

 

投稿:ヒグチ / 2013年4月12日
皆様、新年明けましておめでとうございます。
Chiemoku online[チエモクオンライン]をいつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
本年も変わらぬお引き立ての程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

投稿:チエ / 2013年1月4日
お久しぶりの『ワンショット in工房』です。

工房内では当たり前の光景ですが、

私が最初に見た時には『お〜』っと思ったモノです。

それは、コーヒーを飲む時に登場します。

ジャ〜ン!


砂糖やミルクを入れた後にかき混ぜる“マドラー”に薄い木を使っているのです。

慣れれば些細なことですが、チエモクらしい細かなこだわり。

これでコーヒーの味もワンランクアップです!
投稿:いっしき / 2012年6月14日
花粉症のため、くしゃみ&鼻水と闘っている“いっしき”です。

みなさんはいかがでしょうか?

さて、今日はイベント等の打ち合わせで工房へ。

近々、新しいキャンペーンを行うことになりましたよ。

2〜3日中にアップする予定ですのでお楽しみに!

そして本日のワンショットはこちら ↓ ↓ ↓


黒板消しストラップの持ち手部分です。

それぞれが全国のみなさんのお手元へ旅立って行くんですね。
投稿:いっしき / 2012年5月14日

4月も中旬になりましたが、何だかさえない空模様の札幌近郊(-.-)・・

寒暖差でスタッフもなんとなく万年風邪っぴき状態です。皆様お元気でしょうか♪

さて、最近は新商品をいっしきさんの頑張りにより!!どしどしアップしておりますが(n‘∀‘)η

 

自社製品の影で???という訳ではございませんが、

チエモク色々やっております(#^.^#)

 

ただ今順次お納めさせていただいているのがコチラ!!

ジャーン♪(古)

北海道の翼!エア・ドゥさまのキャラクター「ベア・ドゥ」のブックマークです!

 

 

とっても可愛くできております!

ボディはとどまつ材の薄い木のシートで出来ております。

さきっちょのチャームはしらかばの無垢材

いずれもベア・ドゥのシロクマらしい色の樹種をセレクトしております(#^.^#)

本にはさむとベア・ドゥが顔を出す・・かわいいです。

 

 

お客様のお手元に届く際にはこんなパッケージに入っていきます。

 

とてもとても評判の良いこのベア・ドゥのブックマーク

「どこで買えるんですか〜?」と社内外で色々聞かれるのですが・・・・

 

機内販売用ではないとのこと・・・残念!

どのように使われるかは、実は私たちも知らないんです(笑)


エア・ドゥの飛行機に乗っていれば・・・もしも運がよければ手元に届くかもね!?ってことで。

 

色々やっております、チエモクのお仕事紹介でした〜ヽ(*´∀`)ノ

 

 

投稿:ヒグチ / 2012年5月1日
先日お邪魔していました近鉄百貨店四日市店での北海道大物産展のご報告です。

と言っても私は北海道におりましたので

現地で担当していたマツイさんに聞きましたよ。

さて、今回は7日間のイベント。

おおむね350名ものたくさんの方にお越しいただきました。ありがとうございます。

そして、7日間でもっとも人気があった商品がこちら


“かんなストラップ”


チラシに載せていただいたからでしょうか? 一躍人気者に。

中にはこんなエピソードも。

ジグソーパズルをご購入いただいたあるお父さんは、

下の写真のように、パズルが4つつながることを知り、(木目がつながるのはペアのみ)


ご家族の名前を入れて4つご購入されていかれました。

当工房から旅立ったストラップ達が、家族を繋ぐ役目の1つとして存在していることに嬉しく感じるひとこまでした。

あらためて多くの方にご来場いただきありがとうございます。

またお会いできることを楽しみにしております。
投稿:いっしき / 2012年3月14日

2012年3月13日

こんなの出ました!

ネットショップの管理人 いっしきです。

私は頻繁には工房にいないのですが、今日は打ち合わせで久しぶりに工房へ。

今後のイベントや新商品の事など。

さて、

今日は工房内でこんなものを発見しました!


ドデカ黒板消しストラップ!

しかも2色。(奥に赤があります)

かなりの迫力です。

携帯電話にぶらさげるのはなかなか難しいですね。

ちなみに非売品ですのでご了承下さい。

これからは、工房の中も少しずつご紹介できればと思っています。

新商品やイベントなども少しずつご紹介していきますのでお楽しみに。
投稿:いっしき / 2012年3月13日
東京のど真ん中、伊勢丹新宿店さんでの北海道物産展に参加してきました。

 
 

今回から、ご案内状の送付をはじめてみたんです。
ご案内状をお持ちのお客様には、特製のステキなプレゼントを差し上げます!っていうやつです。
これがなかなか好評でして、空沼工房Internetshopのお客様も、多数売場を訪れて下さいました。
この場をお借りして、お礼申し上げます。どうもありがとうございました。

おかげさまで、新宿でも黒板消しストラップは大人気!
6日間の短い催事だったにもかかわらず、約600個以上もの黒板消しストラップたちが旅立っていきました。お求め頂いた皆様、ありがとうございました〜!

そのほとんどのお客様はお名前入れをしてくださいましたよ。
作者としては、お名前を入れると、きっと愛着を持って長く大切に使ってくださるのではないかなと思って入れているんですよね。
実は「木のいのちを生かす」という意味でやってるサービスなんですよ。

誰かのケータイやかばん、鍵にしっかりぶら下がって、かわいく持ち主を癒してくれることでしょう。

ところで・・・

新宿は賑やかだったぁ〜(>▽<)
ビルも人も車もお店も、デパートから飲み屋さんまで何もかもがぎっしり詰まってる様な街でした。
最終日終わったら、いろいろ見て楽しんで帰ろう!と思ってたのに、なんとインフルエンザに罹ってしまい!
(/_;)こんな大事なときに・・・。
帰ってきてからも自宅待機なワタシです。

でも、とっても楽しかったし、勉強になった旅でした。
皆さんに応援して頂いて、本当にうれしかった!
ぜひまた行きたいです!
東京の皆さん、今後ともよろしくお願い致します〜(^O^)/
投稿:チエ / 2012年2月25日
札幌スタイル認証製品・「paperknife(ペーパーナイフ)」のプロモーションビデオが出来ました!

とってもカントリーな感じで(笑)

明るく楽しいチエモクの工房が描かれています♪



今回は(めずらしく?)製作・コバヤシが主人公。


私はちょい役で出てまーす。

・・・あごたるみまくってるな。。。(0д0;)

いかんいかん。。。



見てみてくださいね〜ヽ(^o^)丿
投稿:チエ / 2012年2月7日