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chiemoku online営業カレンダー

事務所・工房
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スタッフブログ

ここでは、お客様から寄せられたご意見・ご感想や、チエモクの製作スタッフによるちょっとした製作日記をご紹介します。

2013年12月(4件)

本年はChiemoku online及びオトナとコドモの木雑貨Chiemokuをいつもご利用頂き、

または様々な面におきまして、大変お世話になり誠にありがとうございます。


皆様にとって、この1年はどのような年でしたでしょうか?

光陰矢の如しと申します通りで、あっという間の1年ではありますが、

そのお忙しい中でも、私どもの日々の業務にお付き合い下さり、誠にありがとうございました。

どうぞ皆様、よいお年をお迎えくださいませ。



◇Chiemoku online及び新川工房

2013年は、12月27日をもちまして年内の営業を終了させて頂きます。
2014年は、1月6日より新年の営業を再開させて頂きます。

◇オトナとコドモの木雑貨Chiemoku

2013年は、12月29日をもちまして年内の営業を終了させていただきます。

2014年は、1月4日より新年の営業を再開させていただきます。

 

どうか来年も、皆様にとって素晴らしい1年となりますように。
そして皆様のおそばで、私どもの製品がお役にたてることを夢見て、来年もスタッフ一同、さらにさらに頑張って参りたいと思っております。

来年も、チエモク株式会社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿:ヒグチ / 2013年12月27日
いつもChiemoku onlineをご利用下さりありがとうございます。


この度、Chiemoku online10周年キャンペーンの一環といたしましてお買い上げ2,100円以上で「木工屋さんのカレンダー」を同梱にてお届けさせていただいております。

おかげさまで例年ご好評いただいておりますが、本年お届け分につきまして『届いた時に既に破れていた』とのお声を若干ですが頂きました。



「木工屋さんのカレンダー」は使いやすさを考え、上の木の部分とカレンダー本体の間、また月の境目ごとにミシン目が入っております。

それらのミシン目が若干強く入っていたのと、配送時の輸送状況により生じた破損と予想されます。


ご指摘いただきました分につきましては、早急に代替え品を発送させて頂いております。

該当のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


もし、お届けさせていただきましたカレンダーにおきまして、このような状態のものがございました際には、お手数ですが12月26日までにご一報くださいますようお願い申し上げます。代替品をお送りさせていただきます。

(ご連絡の際はメールにて、お名前、ご住所、不具合品が到着したおよその時期をご入力くださいませ)


・到着時、木部および用紙部分のミシン目より破損のため、使用できない状態となっている


恐れ入りますが上記以外につきましては(例:折れめがついた)代替品発送の対象外とさせていただいております。

既に年末のためカレンダー在庫が大変少なくなっており、「使用できない」お客様への発送を優先させていただくための措置でございます。


また、代替品の発送時期でございますが12月下旬より1月上旬発送の予定でおります。



今回の事態を真摯に受け止め、担当一同『品質管理』と『梱包・発送の見直し』に努めてまいりたく思っております。

何卒今後ともChiemoku onlineをよろしくお願い申し上げます。


チエモク株式会社

Chiemoku online 担当  樋口里美


 
投稿:ヒグチ / 2013年12月20日

皆様こんにちは!

 

開催中の、10周年アニバーサリーキャンペーンの特典のひとつでございます、

『木工屋さんのカレンダープレゼント』のカレンダーが

大好評につき、残りわずかとなっております!(*゚▽゚*)(*゚▽゚*)

カレンダーが気になっている方は、是非ともお早めにご注文くださいませ!

 

また、カレンダープレゼント終了後も『送料無料キャンペーン』は年内続きます!

残念ながらカレンダー特典に間に合わない方も、送料無料のこの機会に

お買い逃しのないよう、気になっている「アノ品コノ品」をゲットしてください!

 

ご注文お待ちしてまーす(^O^)

投稿:ヒグチ / 2013年12月15日

いつもチエモクオンラインをご利用下さりありがとうございます

 

年末年始の業務につきましてご案内いたします(^O^)

 

チエモク株式会社では下記の間、年末年始休業とさせて頂きます。

 平成25年12月28日〜平成26年1月5日

 

また、チエモクオンラインでの受注発送業務につきましては下記のようになります。

年内最終ご注文受付   12月26日中のご注文完了分

(ご注文完了分とは、ご入金完了までとのことでございます。

クレジット・GMO後払い決済をご利用のお客様は

『決済代行会社イプシロン社』サイト内での決済操作を完了下さいますようお願い申し上げます)

年内最終発送       12月27日午前終了

新年発送開始日      1月6日午後から

※上記の日程は、あくまでも弊社発送日となりますため、

お届け日につきましては、お客様のお住まいの地域や発送方法により異なります。

 

また、ご注文いただいた商品の在庫状況などにより、12月26日までにご注文いただいた場合でも

年明け1月6日以降の対応とさせていただく場合もございます。その際は別途ご案内差し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

 

直営店『オトナとコドモの木雑貨Chiemoku』は下記の間、年末年始休業とさせていただきます。

平成25年12月30日〜平成26年1月3日

 

※なお、チエモク本社およびchiemoku onlineに関するお問い合わせは直営店ではお受けしかねます。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

投稿:ヒグチ / 2013年12月15日